Aby zarejestrować nowego sprzedawcę należy wejść na stronę Zacznij sprzedawać, następnie wypełnić formularz rejestracyjny i zaakceptować regulamin usługi. Na skrzynkę mailową zostanie wysłany mail potwierdzający rejestrację. Jeśli nie dotarł, warto sprawdzić folder SPAM.

Poradnik video: rejestracja konta
 

Nie, rejestracja sprzedawcy w usłudze 1koszyk jest bezpłatna. Koszty są związane jedynie z przeprowadzonymi transakcjami.

Po zakończonej rejestracji otrzymasz e-mail z linkiem do panelu logowania. Można też skorzystać z dostępu do panelu sprzedawcy za klikacjąc w link: Panel sprzedawcy

Tak, można założyć konto prowadząc działalność nierejestrowaną. Szczegółową instrukcję zamieściliśmy na stronie: https://www.1koszyk.pl/dla-kogo/dzialalnosc-nierejestrowana

Sprzedaż przez 1koszyk nie wymaga zawierania pisemnej umowy.1 koszyk (FSI) pełni funkcję  agenta handlowego Sprzedawcy, wykonując czynności agencyjne, w tym zwłaszcza w zakresie rozliczenia przez Sprzedawcę Umów i przyjęcia zapłaty ceny za Towar. Fakt wypełnienia formularza rejestracyjnego jest umową między Sprzedawcą a 1koszyk i dotyczy głównie kwestii powierzania i administrowania danych osobowych oraz RODO.

Aby usunąć konto, należy wysłać z zarejestrowanego w 1koszyk konta e-mail wiadomość z prośbą o usunięcie konta wraz z podaniem nazwy firmy lub identyfikatorem usługi. Konto zostanie usunięte przez administratora.

Aby dodać nowy produkt należy w panelu administracyjnym Wybrać zakładkę Produkty, następnie Lista produktów. W prawym górnym rogu znajduje się przycisk Dodaj nowy. Po wypełnieniu wszystkich obowiązkowych pól formularza kliknij Zapisz. Na naszym kanale YT dostępny jest krótki film obrazujący cały ten proces.

Poradnik video: dodawanie produktów 

Aby zwiększyć ilośc należy wybrać w bocznym menu zakładkę Produkty >> Dostawy towaru. Następnie zdefiniować dostawę wybierając Magazyn oraz Dostawcę. W kolejnym kroku wprowadzamy ilość poszczególnych towarów. Dostawę możemy zapisać nie wprowadzając jeszcze na stan sklepu lub od razu przyjąć na magazyn.

Aby zmniejszyć stan magazynowy należy wybrać zakładkę Produkty >> Magazyny, następnie przy wybranym magazynie kliknąć po prawej stronie przycisk "Pozycje". W kolejnym kroku, na liście produktów wyszukujemy konkretną pozycję i klikamy przycisk "Korekta". Finalnie podajemy ilość sztuk do wycofania i wybieramy powód korekty, a następnie przyciskamy "Zapisz".

Podanie wymiarów produktów jest niezbędne do późniejszego oszacowania kosztów wysyłki w ramach serwisu furgonetka.pl oraz zewnętrznych firm kurierskich i zdefiniowania własnych cen dostawy. Podanie wymiarów produktów nie dotyczy produktów wirtualnych.

Platforma 1koszyk obsługuje proces sprzedaży produktu niewymagającego wysyłki, a to oznacza, że można za jej pośrednictwem sprzedawać e-produkty np. pliki cyfrowe, kursy online itp.

Aby dodać nowy produkt należy w panelu administratora Wybrać zakładkę Produkty, następnie Lista produktów. Na końcu każdego wiersza z pojedynczym produktem widnieje guzik Pobierz QR.

Aby dodać produkt do koszyka, korzystając z kodu QR, należy uruchomić na smartfonie aplikację do skanowania kodów, a następnie  skierować aparat telefonu na wybrany kod. Po poprawnym zeskanowaniu na ekranie pojawi się widok koszyka lub link prowadzący do koszyka z wybranym produktem.

Aby zapisać produkt 1koszyk na tagu NFC można użyć specjalnego programatora, lub telefonu obsługującego technologię NFC. W tym drugim przypadku należy najpierw zainstalować aplikację do zarządzania tagami, jak np. "NFC Tools"

Aby dodać produkt do koszyka, korzystając z tagu NFC należy upewnić się, że na smartfonie aktywna  jest usługa NFC, po czym przyłożyć telefon do tagu. Po chwili, na ekranie pojawi się widok koszyka z dodanym produktem.

Kody i tagi można umieszczać na materiałach drukowanych (np. ulotkach, katalogach, gadżetach reklamowych),  na reklamach typu outdoor (np. na wiatach przystanków), na produktach w salonach ekspozycyjnych / showroomach, a także na urządzeniach, wykorzystujących materiały eksploatacyjne (np. drukarki, ekspresy do kawy, dystrybutory wody). Dzięki temu umożliwiamy klientowi zakup produktu, bez wchodzenia na stronę internetową sklepu.

Aby dodać widget 1koszyk należy w panelu administratora Wybrać zakładkę Konfiguracja, a następnie Wygląd koszyka. Na dole strony znajduje się odpowiednia formuła, którą należy skopiować i wkleić w kodzie HTML strony/bloga. Opcjonalnie można tzw. wklejkę zamieścić poprzez menedżera tagów Google. Skutkuje ona wyświetleniem się widgetu czyli rozwijającego się okienka koszyka z dodanymi produktami (przykład zastosowania: plecaczek.eu).

Nie. Jeżeli na stronie nie zostanie umieszczony widget, po kliknięciu w link produktu otwarta zostanie nowa karta przeglądarki zawierająca koszyk wraz z dodanym produktem.

Możliwa jest zmiana kolorystyki koszyka. Aby wybrać własne kolory należy w panelu administratora Wybrać zakładkę Konfiguracja, a następnie Wygląd koszyka.

Nasza platforma reguluje ustawowe obowiązki sprzedającego. Nie mamy wzorcowego regulaminu, ponieważ w tym przypadku musi on określać indywidualne preferencje danego sprzedawcy jak i własną politykę prywatności. Jako tanie i szybkie rozwiązanie polecamy kreator dokumentów naszego partnera: https://kreator.legalgeek.pl/

Sprzedawca otrzymuje szereg powiadomień e-mail, dotyczących zamówienia i płatnosci. Informacje dotyczące zamówień są również dostępne w panelu administracyjnym.

W 1koszyk Sprzedawca ma dwa rodzaje adresów: linki sprzedażowe i adres koszyka sprzedawcy.
Linki sprzedażowe automatycznie skracane są do formy https://1ct.eu/AK3
Pozwala to na generowanie prostych QR kodów i szybkiego zaczytywania tagów NFC.

Po kliknięciu w taki link, jesteśmy przenoszeni do koszyka sprzedawcy w domenie typu: https://plecaczek.v.1cart.eu/cart/
Prefiks przed *.v.cart.eu jest dowolny i może być Twoją domeną.

1koszyk nie wymaga płacenia żadnego stałego abonamentu, a rejestracja jest bezpłatna. Koszty związane ze zrealizowanymi transakcjami Podane są na stronie cennika. Prowizja platformy  zawiera koszt bramki płatniczej. W przypadku spedycji zintegrowanej z platformą, ceny bazują na cenniku furgonetka.pl i wyliczane są na bazie wagi i wymiarów przesyłki. Istnieje równiez możliwość określenia własnych cenników i zewnętrznych firm kurierskich.

W przypadku transakcji z płatnością on-line i wysyłką (kurier/paczkomat) na konto rozliczeniowe sprzedawcy wpływa kwota sprzedaży, pomniejszona o koszt wysyłki i prowizję. Płatność za kuriera, oraz prowizja są rozliczane automatycznie. W przypadku transakcji z płatnością przy odbiorze, prowizja jest fakturowana z końcem miesiąca. Jeżeli dodatkowo zamawiany jest kurier/paczkomat, to na fakturze pojawi się również koszt przesyłki.

Faktura na koniec miesiąca zawiera także ewentualne dopłaty wynikające z błędnych gabarytów i wag towarów. Faktura za usługi 1koszyk zawiera pozycje zapłacone oraz pozostające do zapłaty. Te drugie można opłacić on-line, bezpośrednio z systemu.

Tak, rachunek powinien zawierać wartość zakupionego produktu oraz koszty wysyłki.

Konto 1koszyk automatycznie zintegrowane jest z bramką DotPay, w ramach której obsługiwane są Szybkie transfery z większości popularnych banków.

Faktura za usługę 1koszyk wystawiana jest automatycznie, trzeciego dnia miesiąca następujacego po okresie rozliczeniowym. Powiadomienie o fakturze wysyłane jest na adres e-mail Sprzedawcy.
Dokument dostępny jest również w panelu administracyjnym w zakładce Rozliczenia >> Faktury. Faktura obejmuje prowizje platformy oraz koszty wysyłki.

1koszyk posiada mechanizm generujący faktury sprzedażowe. Aby skorzystać z tej funkcji prosimy o wcześniejszy kontakt z biurem obsługi klienta.
Istnieje także możliwość pobierania szczegółów zamówienia poprzez API, skąd można zintegrować ze swoim programem księgowym. Dokumentacja dostępna jest na stronie https://www.1koszyk.pl/api.html
Opcjonalnie można również eksportować zbiorczo zamówienia do pliku w formacie xls.

Sprzedawca może zlecić wypłatę środków z 1koszyk na swoje konto w dowolnym momencie. Wypłata wykonywana jest automatycznie po wejściu w przycisk "Wypłać z DotPay" w zakładce Rozliczenia > Przychody. Czas realizacji przelewu wynosi do 3 dni roboczych.

Jeżeli faktura z 1koszyk dla Sprzedawcy za miesiąc, w którym została zrealizowana sprzedaż nie została wystawiona, to zwrotu można dokonać anulując zamówienie wchodząc w szczegóły  zamówienia w Panelu Sprzedawcy. Przycisk do anulacji znajduje się w prawym dolnym rogu strony zamówienia.
Zwrot zostanie wykonany z konta Dotpay w 2 przelewach (prowizja platformy i należność sprzedawcy). Prowizja od zamówienia zostanie naliczona ponownie z dołu i uwzględniona w kolejnej fakturze.

Wysyłki realizowane są poprzez brokera - Furgonetka.pl, z puli jego usług. Na chwilę obecną zintegrowana jest przesyłka Fed-Ex oraz paczkomaty Inpost.
Możliwy jest także wybór zewnętrznych firm kurierskich oraz zdefiniowania własnych cen dostawy.

Tak. Można wybrać zewnętrzną usługę kurierską, określić jej cennik z uwzględnieniem przedziałów wagowych i kosztów pobrania.

W przypadku zintegrowanych usług Furgonetka.pl, koszty wyliczane są na bazie wagi i wymiarów paczki lub paczek do danego zamówienia. W przypadku kurierów zewnętrznych, koszty wyliczane są zgodnie z przedziałami wagi zdefiniowanymi przez sprzedawcę.

Tak, termin wysyłki jest niezależny od momentu złożenia zamówienia. Jednak należy pamiętać, że przesyłka jest opłacana z góry przez kupującego, więc w przypadku ewentualnej zmiany cennika na wyższy, sprzedawca zostanie obciążony różnica ceny transportu w fakturze miesięcznej.

W przypadku zintegrowanych usług kurierskich, zamówienie kuriera następuje w momencie kiedy Sprzedawca oznaczy zamówienie jako "Przygotowane do nadania".

Kurier odbiera towary z punktu nadawczego zdefiniowanego w panelu sprzedawcy w zakładce Konfiguracja >> Punkty nadawcze. Przyjazd kuriera następuje po ustawieniu statusu zamówienia na "Oznacz jako przygotowaną i zamów kuriera".

Regulamin RODO dla kupujących znajduje się w aplikacji jako odnośnik do dokumentu.
RODO dla sprzedawców ujęte jest z kolei w regulaminie stanowiącym umowę z platformą.

Istnieje możliwość integracji z 1koszyk poprzez API. Udostępniane są dane zamówień, ceny produktów oraz ich dostępność. Dokumentacja dostępna jest na stronie https://www.1koszyk.pl/api.html